Política · Accesibilidad
Declaración de accesibilidad.
Nuestro objetivo es que el sitio de Grupo Gosen pueda ser utilizado por el mayor número razonable de personas, dispositivos y tecnologías de asistencia.
Información de política · revisada en septiembre de 2026
Nuestro enfoque de accesibilidad.
Grupo Gosen procura diseñar y mantener el sitio con contenido comprensible, navegación predecible y funciones esenciales utilizables con teclado y tecnologías de asistencia habituales. Utilizamos estructura semántica, formularios etiquetados, foco visible, diseño adaptable y contraste de texto pensado para un amplio rango de visitantes.
El sitio busca alinearse con los principios de WCAG 2.2 nivel AA cuando sea razonablemente practicable. Es un objetivo y no una afirmación de que todo elemento histórico o de terceros haya sido certificado independientemente como plenamente conforme.
La accesibilidad es una responsabilidad continua. Nuevas páginas, formularios, componentes y medios deben considerarse desde teclado, alternativas textuales, foco, contraste, zoom y uso en pantallas pequeñas.
Medidas de diseño
Funciones de accesibilidad integradas.
Contenido estructurado
Uso de encabezados, párrafos, listas y controles etiquetados para mantener un orden lógico de lectura.
Navegación por teclado
La navegación y controles principales están diseñados para ser accesibles sin dispositivo apuntador.
Foco visible
El foco de teclado recibe un tratamiento visible para identificar enlace, botón o campo activo.
Diseño adaptable
El contenido se adapta a móviles y escritorio y pretende seguir siendo legible sin un viewport fijo.
Movimiento reducido
Cuando el dispositivo solicita movimiento reducido, las animaciones no esenciales se reducen sustancialmente.
Imágenes de apoyo
Las imágenes complementan el contenido con textos alternativos y la web no depende de imágenes de cabecera para comunicar el significado principal.
Limitaciones
Algunos materiales pueden depender de terceros.
Mapas de terceros, documentos externos, medios antiguos, servicios integrados o documentos aportados por contrapartes pueden no ofrecer el mismo nivel de accesibilidad que el sitio principal. Si resultan importantes, puede utilizar el formulario para pedir ayuda o comunicar una barrera.
Planos, títulos y dibujos técnicos complejos contienen información inherentemente visual. Cuando Grupo Gosen controla el documento y existe una alternativa razonable, procuramos facilitar contexto o asistencia en lugar de depender únicamente de la imagen.
Los problemas se priorizan según su efecto sobre navegación, formularios y acceso a información importante.
Comentarios sobre accesibilidad
¿Cómo comunico un problema?
+
Utilice el formulario de contacto, identifique la página o función, explique la barrera y, si ayuda, indique navegador o tecnología de asistencia.
¿Puedo solicitar información en otro formato?
+
Explique mediante el formulario qué información necesita y qué barrera encuentra. La solicitud se considerará según el documento, requisitos legales y formatos razonablemente disponibles.
¿El sitio admite movimiento reducido?
+
Sí. Los estilos reducen sustancialmente la animación cuando el dispositivo del visitante tiene activada esa preferencia.
¿Ha encontrado una barrera de accesibilidad?
Comuníquela mediante el formulario indicando la página y una breve descripción del problema.
Comunicar mediante formularioPrincipios de diseño
La accesibilidad se considera en estructura, navegación, contenido e interacción.
El sitio utiliza headings semánticos, controles accesibles por teclado, contraste, focus states y layouts responsive. El movimiento debe respetar preferencias de reduced motion.
Las imágenes informativas deben incluir alt text y las decorativas pueden utilizar alt vacío. El vídeo atmosférico no debe contener información esencial que no exista en texto.
Los formularios deben tener labels, errores comprensibles y orden lógico de lectura y tabulación.
Limitaciones
La accesibilidad es un proceso continuo.
Contenido, navegadores y tecnologías asistivas cambian. Servicios externos pueden introducir limitaciones fuera del control directo de Grupo Gosen.
Cuando un documento o función no sea accesible, se procurará facilitar la información de forma alternativa cuando sea razonablemente posible.
Los comentarios deben identificar página, dispositivo o tecnología y la barrera encontrada.
Documentos inmobiliarios
Determinados documentos jurídicos requieren tratamiento específico.
Deeds históricos, planos escaneados y documentos legales pueden ser difíciles de convertir sin alterar su forma probatoria. Puede facilitarse explicación o formato alternativo cuando sea apropiado.
Las solicitudes de accesibilidad no modifican plazos contractuales o legales, pero se considerarán ajustes razonables en comunicación.
Utilice el formulario para solicitar asistencia.